"تلفن متوقف نشده است": خط تلفن واکسن پزشک هلندی بیش از حد شلوغ است

هنگامی که واکسن‌های کووید-19 برای اولین بار ارائه شد، رابین پیترز، پزشک هلندی، برای مبارزه با اطلاعات غلط رو به رشد تلاش کرد.

او این کار را به دو صورت انجام داد.

اولین مورد این بود که کت سفید پزشکی خود را بپوشد و در بازارهای روتردام پرسه بزند تا به هر سؤالی که مردم در مورد واکسن دارند پاسخ دهد.

و معمولاً پس از یک مکالمه کوتاه برای رفع نگرانی، اکثر مردم موافقت می کنند که در محل واکسینه شوند.

اما این به اندازه کافی پیش نرفت، بنابراین پیترز، که در مرکز پزشکی دانشگاه اراسموس در روتردام کار می‌کند، خط تلفنی را منحصراً برای مسائل مربوط به واکسن راه‌اندازی کرد.

پیترز به یورونیوز گفت: «واضح است که مردم نیاز داشتند زیرا تلفن از همان دقیقه اول زنگ نمی‌خورد.

سرویس Twijfeltelefoon (خط تلفن واکسن) برای اولین بار در 23 نوامبر در روتردام راه اندازی شد و از آن زمان به سایر مراکز دانشگاهی در آمستردام، اوترخت و ماستریخت و سایر شهرها گسترش یافته است.

از آن زمان به بعد به طور متوسط ​​روزانه 1000 تماس دریافت کرده اند و داوطلبان - که بیشتر آنها دانشجوی پزشکی هستند - غرق شده اند.

برای پاسخگویی به سوالات تماس گیرندگان، بانک اطلاعاتی با اطلاعات پزشکی دارند که تمامی سوالات دریافتی را در آن ثبت می کنند و پاسخ سوالات متداول را در آن ثبت می کنند.

علاوه بر این، برای اطلاعات دقیق تر، آنها می توانند با شبکه متخصصان پزشکی در دانشگاه های خود، از متخصص زنان گرفته تا متخصص آلرژی، مشورت کنند.

«هدف ما متقاعد کردن مردم برای مصرف واکسن نیست، بلکه صرفاً اطلاع رسانی به آنهاست. این به خود فرد بستگی دارد که تصمیم بگیرد واکسن را دریافت کند یا نه. پیترز گفت: «ما آنجا نیستیم که به آنها فشار بیاوریم، فقط می‌خواهیم آنها را در مورد واکسن‌ها و آخرین دانش پزشکی مطلع کنیم.» او افزود: «ما فقط می‌خواهیم با اطلاعات نادرست منتشر شده در اینترنت مبارزه کنیم.

"مردم علیه واکسن تماس نگیرند"

پیترز توضیح داد که بیشتر تماس ها از طرف افرادی است که نگران واکسینه شدن هستند، سوالات زیادی دارند و برای تصمیم گیری باید با یک متخصص صحبت کنند.

او گفت: "بیشتر مردم مسائل واقعی دارند که باید جدی گرفته شوند." تقریباً همه کسانی که با ما تماس می گیرند سؤالات جدی دارند که باید به آنها پاسخ داده شود.»

آنها معمولاً با تردیدهایی در مورد تأثیر واکسن بر میگرن آنها، ایمن بودن واکسیناسیون در هنگام مصرف داروهای دیابت و نارسایی کلیه، تأثیر آن بر بارداری، آلرژی ها، عوارض جانبی همراه هستند. آنها معمولاً در مورد وضعیت و وضعیت پزشکی شخصی خود صحبت می کنند.

رایج ترین سوالاتی که پیترز به آن اشاره کرده است در مورد بارداری و باروری و همچنین واکنش های آلرژیک احتمالی است.

او گفت: «آنها فقط می‌خواهند بدانند که آیا دریافت واکسن در شرایطی که دارند بی‌خطر است یا خیر و به پزشک نیاز دارند تا این اطلاعات را به آنها بدهد.

پیترز به یورونیوز گفت: «برخلاف تصور عمومی، افراد ضد واکسن با این خط تلفن تماس نمی‌گیرند. ما متوجه شده‌ایم که افراد بسیار بیشتری نسبت به دریافت واکسن دچار مشکلات پزشکی هستند.

و اگر از آن طرف خط تماس گیرنده ضد واکسن دریافت کنند، سعی می کنند در اسرع وقت بسته شوند - دانش آموزان فقط برای مقابله با مشکلات پزشکی آموزش می بینند.